Leverings voorwaarden:
- Bij het plaatsen van een bestelling bij borduuratelier Ricamare gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.
- De artikelen die aangeleverd worden door de klant, zijn op risico van de klant. Daar geven wij geen garantie op.
- Teksten die aangeleverd worden door de klant voor op tekstborden etc , zijn ook op risico van de klant.
Prijzen:
- Alle prijzen op de website van Borduuratelier Ricamare zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten (onder voorbehoud van typfouten en prijswijzigingen).
Bestellen:
- U kunt bestellen via de webwinkel, maar u kunt uw bestelling natuurlijk ook telefonisch of via e-mail doorgeven.
- Bestellingen dienen vooruit per bank/giro betaald te worden.
- Er wordt getracht bestellingen indien voorradig, binnen 7 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden, uitgezonderd borduuropdrachten en poppenkleding op maat (afhankelijk van het aantal en het te borduren textiel).
- Grote bestellingen worden in overleg met de klant uitgeleverd. Indien een artikel niet voorradig is zal per email of telefonisch contact met u worden opgenomen.
- Bestellingen kunnen na overleg opgehaald, c.q. afgeleverd worden.
- Borduuratelier Ricamare is niet aansprakelijk voor het foutief doorgeven van namen/geboortedata en teksten met betrekking tot het borduren van artikelen.
Verzending:
- Bestellingen worden verzonden door postnl met de dan geldende tarieven.
- Borduuratelier Ricamare is niet aansprakelijk voor verlies en/of beschadiging van de goederen tijdens verzending via postnl.
- De verzendkosten worden berekend volgens de tarieven van postnl.
Retour:
- Retourzending is alleen mogelijk na overleg met borduuratelier Ricamare (besteld borduurwerk is uitgezonderd van ruiling).
- Overige beschadigde of verkeerd geleverde artikelen kunt u binnen 8 dagen na levering retourneren, mits ongebruikt, voorzien van de originele verpakking en voldoende gefrankeerd.
- Borduuratelier Ricamare behoudt zich het recht voor om niets of slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.
- Mocht het artikel terug gestuurd worden vergoeden wij de verzenkosten, niet de retour kosten. Mits alle bestelde artikelen terug gestuurd worden.
Patronen:
- Het is niet mogelijk om patronen te ruilen.
- De patronen mogen niet worden gekopïeerd, doorgegeven of vekocht worden. Dit geldt voor zowel de koop patronen al de freebies.
- Ze mogen wel op artikelen gemaakt worden om weg te geven of te verkopen, maar geen grote hoeveelheden.